В целях предотвращения распространения коронавируса с 24 марта 2020 года ПАО «Волгоградоблэлектро» временно ограничивает очное обслуживание клиентов в Центре обслуживания потребителей в г. Волгограде (ул. Шопена, 13) и в пунктах обслуживания потребителей на территории региона. Решение принято на основе официального обращения Роспотребнадзора и Постановления губернатора Волгоградской области. ⠀
Можно воспользоваться онлайн-сервисами, а также получить консультацию специалистов контакт-центров:
интернет-приемной на официальном сайте ПАО «Волгоградоблэлектро» www.voel.ru в разделе «Обратная связь»;
- электронной почтой voe@voel.ru;
- Почтой РФ - 400075, г. Волгоград, ул. Шопена, 13;
- в личном кабинете абонента на официальном сайте компании можно: подать заявку на технологическое присоединение и отслеживать процесс ее рассмотрения;
- в разделе «Перерывы в передаче электрической энергии» можно ознакомиться с графиком плановых перерывов, прекращения или ограничения режима потребления электроэнергии, в том числе с проведением ремонтных работ.
Получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью ПАО «Волгоградоблэлектро» можно по единому номеру «горячей линии»: 8-800-700-29-68, а также по номеру: (8442)56-20-80.